Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Akro ID. Syarat dan Ketentuan ("Syarat", "Ketentuan") ini mengatur penggunaan Anda atas website kami dan layanan desain serta pengembangan web yang kami sediakan.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan, Anda tidak dapat menggunakan layanan kami.

1. Layanan Kami

Akro ID adalah studio digital premium yang berfokus pada pembuatan website, desain landing page, company profile, dan layanan digital branding lainnya. Rincian spesifik mengenai layanan yang diberikan akan dijabarkan dalam Proposal Proyek atau Perjanjian Kerja Sama (Statement of Work) yang disepakati secara tertulis.

2. Proposal Proyek dan Pembayaran

Setiap proyek akan dimulai setelah Klien menyetujui Proposal Proyek dan melakukan pembayaran Uang Muka (Down Payment / DP) sesuai kesepakatan (umumnya sebesar 50% dari total nilai proyek).

• Faktur akhir harus dilunasi sebelum proyek diluncurkan secara publik (live deployment) atau diserahterimakan (handover).
• Biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) jika Klien membatalkan proyek secara sepihak setelah proses desain atau pengembangan dimulai.

3. Revisi dan Lingkup Kerja (Scope of Work)

Jumlah putaran revisi yang diizinkan akan secara eksplisit dicantumkan dalam Proposal Proyek. Permintaan tambahan atau perubahan besar di luar lingkup kerja yang disepakati di awal (scope creep) akan dikenakan biaya tambahan berdasarkan tarif per jam atau biaya tetap yang akan diinformasikan sebelumnya.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Setelah pembayaran penuh diterima, hak cipta atas desain akhir dan kode sumber (source code) khusus yang kami buat untuk proyek Anda akan dialihkan kepada Anda.

Akro ID memiliki hak untuk menampilkan hasil akhir proyek (berupa tangkapan layar, studi kasus, atau tautan) di portofolio, website, dan saluran pemasaran kami, kecuali ada perjanjian Kerahasiaan (Non-Disclosure Agreement / NDA) tertulis yang menyatakan sebaliknya.

5. Tanggung Jawab Klien

Klien setuju untuk memberikan umpan balik (feedback), materi (seperti teks, logo, gambar resolusi tinggi), dan persetujuan secara tepat waktu untuk memastikan proyek berjalan sesuai jadwal. Keterlambatan dari pihak Klien dapat mengakibatkan penyesuaian jadwal penyerahan proyek.

Klien juga menjamin bahwa semua materi yang diberikan kepada kami (teks, gambar, logo) tidak melanggar hak cipta pihak ketiga mana pun.

6. Batasan Tanggung Jawab

Layanan kami disediakan secara "sebagaimana adanya". Dalam hal apa pun, Akro ID tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan hasil akhir (deliverables), termasuk masalah keamanan server pihak ketiga atau hilangnya data.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Indonesia.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja secara sepihak. Perubahan materi akan diinformasikan kepada klien aktif. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah revisi berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang direvisi.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
Email: hello@akroid.com
WhatsApp: +62 831-9336-1874